Muitas dificuldades enfrentadas pelos usuários da saúde podem ser evitadas quando se ouve, compreende, acolhe, considera e respeita suas opiniões, queixas e necessidades. O atendimento humanizado e o investimento no bem-estar de nossos pacientes fazem parte de nosso dia a dia, garantindo assim uma melhor qualidade do relacionamento humano.
Um atendimento humanizado pressupõe a união de um comportamento ético com conhecimento técnico e com a oferta de cuidados dirigidos às necessidades de nossos pacientes.
Quando alguém procura pelos serviços de saúde e pela medicina diagnóstica, está procurando identificar um problema que o aflige ou então prevenir-se de males futuros. São situações muitas vezes delicadas e sensíveis. O sorriso, a cordialidade, o olhar nos olhos e o excelente atendimento durante todo o processo serão fundamentais para garantir a satisfação e uma experiência positiva de nossos pacientes.
Com esta filosofia em mente, a Clínica Sul Mineira – Tomosul constrói relações de confiança, gerando assim maior satisfação para nossos pacientes.